Je nachdem, ob Sie ein Problem mit einem Postdiensteanbieter (z.B. mit der Österreichischen Post AG, mit DPD, DHL, Hermes, GLS oder UPS) oder einem Anbieter eines Kommunikationsdienstes (d.s. Unternehmen, die z.B. Telefon-, Internet-, Kabelnetzprodukte, Pay-TV-Abos oder auch bestimmte Mail- und Messengerdienste anbieten) haben, wählen Sie bitte das entsprechende Webformular, um einen Antrag für ein Schlichtungsverfahren zu stellen.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrer Beschwerde in einem ersten Schritt schriftlich an den Anbieter wenden müssen. Erst wenn sich mit der Antwort bzw. Reaktion des Anbieters das Problem nicht gelöst hat oder der Anbieter vier Wochen lang überhaupt nicht reagieren sollte, können Sie mit einem der untenstehenden Formulare einen Schlichtungsantrag einbringen.
