Unsere Services

Liste der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Entgeltbestimmungen

Liste der angezeigten Telekom- und Post-Dienste

Die RTR-GmbH führt eine Liste, in die sich Personen und Unternehmen kostenlos eintragen können, die keine Werbe-E-Mails erhalten möchten.

Fakten zu Breitbandausbau, Internetnutzung und vielem mehr.

Sie werden von unbekannten Telefonnummern durch Anrufe oder SMS belästigt? Teilen Sie uns die Details mit. Auch wenn Ihre eigene Rufnummer missbräuchlich verwendet wird, können Sie uns das bekannt geben. Jede einzelne Meldung ist dabei hilfreich!

Sie warten zuhause auf ein Paket und es wurde kein Zustellversuch vorgenommen? Pakete werden ohne Ihre Erlaubnis einfach vor die Haustüre gestellt? Diese und ähnliche Probleme können Sie uns hier mitteilen. 

Der RTR-Netztest stellt Nutzerinnen und Nutzern Informationen über die aktuelle Dienstequalität ihres Internetzugangs zur Verfügung.

Hier können sowohl Anbieter von Kommunkations­dienstleistungen als auch Endnutzer Rufnummern beantragen.

Hier kann u.a. der Zuteilungsinhaber jeder österreichischen Rufnummern abgefragt werden. Davon ausgenommen sind portierte Rufnummern. Der Nutzer der Rufnummer wird nur im Falle von Mehrwertdiensten angeführt (Mehrwertdienste­verzeichnis gemäß § 131 Abs 3 TKG 2021).

Die Schlichtungsstelle kann Ihnen helfen, wenn Sie ein Problem mit einem Postdiensteanbieter haben. Beispiele sind Verlust, Beschädigung, Fehlleitung, Verspätung einer Postsendung, Vertrags­schwierigkeiten oder mangelhafte Leistungen.

Die Schlichtungsstelle kann Ihnen helfen, wenn Sie ein Problem mit einem Telefon-, Internet- oder Rundfunkbetreiber (z.B. Kabelnetzbetreiber und Anbieter von Pay-TV-Abos) haben. Beispiele sind Unklarheiten mit einer Telefonrechnung oder wenn ein Telefon- bzw. Internetanschluss nicht gut funktioniert. 

Hier können Sie elektronische Signaturen prüfen!

Geografische Erhebungen zur Breitband­versorgung: Das Verzeichnis umfasst die aktuelle und auch künftig geplante Verbreitung von Telekommunikationsnetzen – Festnetz und Mobilfunknetz – sowie Informationen zu Bandbreiten, Technologien und aktiven Anschlüssen und soll die momentane Breitbandversorgung in Österreich skizzieren.

Zentrale Stelle für Infrastrukturdaten und Bauvorhaben: Das Verzeichnis aller bestehenden und für Telekommunikationszwecke nutzbaren Infrastrukturen sowie geplanten Bauvorhaben soll sowohl branchenübergreifende Mitbenutzung als auch Mitverlegung für Telekommunikations­infrastrukturen unterstützen. 

Die Zentrale Rufnummern-­Datenbank ist eine zentrale Referenz-­Datenbank für alle österreichischen Ruf­nummern. In dieser ist tagesaktuell für jede österreichische Ruf­nummer sowohl der aktuelle Anbieter des Kommunikations­dienstes als auch der aktuelle Betreiber des Netzes ersichtlich.